Политика обработки персональных данных

Редакция от 21.07.2026

Общество с ограниченной ответственностью «АксиомаТех» (ООО «АКСИОМАТЕХ», ИНН 6162092662, далее — Оператор) определяет настоящей Политикой порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

1. Общие положения

1.1. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает при: посещении сайтов Оператора (www.aksioma-tech.com, ai.aksioma-tech.com); подаче заявок через формы сайта и по электронной почте; заключении и исполнении договоров; использовании сервиса «Анода»; обращениях в поддержку.

1.2. Основные понятия используются в значениях, определённых ст. 3 152-ФЗ.

1.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: www.aksioma-tech.com/privacy.html.

2. Категории субъектов и состав персональных данных

2.1. Посетители сайтов — технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа. Эти данные обезличены и используются для обеспечения работы сайтов и защиты от злоупотреблений.

2.2. Заявители (лица, направившие заявку на участие в бета-тестировании или иное обращение): фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; наименование организации и должность.

2.3. Представители заказчиков и партнёров (при заключении и исполнении договоров): ФИО, должность, контактные данные представителя.

2.4. Пользователи сервиса «Анода»: уникальный логин-идентификатор (псевдоним), не содержащий персональных данных в открытом виде и не позволяющий без использования дополнительной информации идентифицировать физическое лицо; тексты запросов и история диалогов, привязанные к указанному псевдониму; технические журналы использования. Сервис не предназначен для обработки персональных данных в текстах запросов (см. раздел 6).

2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Цель	Категории данных	Правовое основание
Рассмотрение заявок на участие в бета-тестировании, направление приглашений и материалов о сервисе	п. 2.2	согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
Заключение и исполнение договоров, направление юридически значимых сообщений	п. 2.2, 2.3	договор (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
Предоставление доступа к сервису, поддержка пользователей, анализ качества ответов	п. 2.4	договор / согласие
Обеспечение работоспособности, безопасности и корректного функционирования сайтов и сервиса	п. 2.1	согласие субъекта (выраженное путем продолжения пользования сайтом) / исполнение соглашения об использовании сайта (ст. 6 ч. 1 п. 1, п. 5 152-ФЗ)

3.2. Обработка ограничивается достижением заявленных целей; объединение баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях, не допускается.

4. Порядок и условия обработки. Локализация

4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Локализация и минимизация. Контактные персональные данные заявителей и представителей (п. 2.2, 2.3) записываются и хранятся в CRM-системе Оператора, размещённой на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). В облачной инфраструктуре сервиса «Анода» персональные данные заявителей не размещаются: учётные записи пользователей сервиса ведутся под обезличенными логинами-псевдонимами без ФИО и контактных данных.

4.3. Направление электронных писем заявителям и участникам осуществляется через почтовый сервис Оператора; адреса получателей при этом извлекаются из CRM-системы в момент отправки и не сохраняются в инфраструктуре сервиса.

4.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные работники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

4.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных самостоятельно. В целях обеспечения стабильной работы сайтов и сервисов Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (поставщикам CRM-систем, хостинг-провайдерам, почтовым сервисам) исключительно в объёмах, необходимых для оказания соответствующих услуг, и при условии соблюдения такими лицами требований конфиденциальности и безопасности данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

4.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных заявителей и представителей, указанных в п. 2.2 и 2.3 настоящей Политики. Хранение и обработка указанных баз данных производятся строго на территории Российской Федерации.

Передача транзитных данных в рамках работы сервиса «Анода» (п. 6.2, 6.3) через API зарубежных провайдеров моделей ИИ регулируется условиями Публичной оферты. В этом случае ответственность за соблюдение требований к трансграничной передаче данных (включая сбор согласий субъектов и своевременное уведомление Роскомнадзора) в полном объёме возлагается на Заказчика как на первичного Оператора этих данных.

5. Сроки обработки и уничтожение

5.1. Персональные данные обрабатываются: заявителей — до достижения цели (рассмотрение заявки, проведение бета-тестирования и подведение его итогов) либо до отзыва согласия; представителей по договорам — в течение срока действия договора и сроков хранения, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.

5.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия (если нет иного законного основания) данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.

5.3. История диалогов и загруженные пользователем материалы сервиса «Анода» удаляются по запросу пользователя (см. также условия оферты и Соглашения о бета-тестировании).

6. Персональные данные в сервисе «Анода»

6.1. Сервис «Анода» предназначен для работы с обезличенными данными и не предназначен для обработки персональных данных в текстах запросов и загружаемых материалах.

6.2. Если заказчик (пользователь) самостоятельно направляет в сервис данные, содержащие персональные данные третьих лиц, заказчик выступает оператором таких данных, а Оператор — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), на условиях Публичной оферты сервиса. Ответственность за правомерность такой передачи несёт заказчик.

6.3. Обработка запросов пользователей в сервисе «Анода» осуществляется исключительно в транзитном режиме. Передаваемые провайдерам языковых моделей (LLM) данные используются в реальном времени только для формирования (генерации) ответа. Оператор использует технические протоколы (интеграционные API), исключающие сохранение, архивирование или использование отправленных запросов провайдерами моделей для целей последующего обучения нейросетей.

7. Файлы cookie

7.1. Сайты Оператора используют технически необходимые cookie: сессионные идентификаторы (авторизация в сервисе), настройки интерфейса. Рекламные и трекинговые cookie третьих лиц не используются.

7.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции (вход в сервис) могут стать недоступны.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

8.2. Запросы направляются на ai [собака] aksioma-tech [точка] com либо почтой по адресу Оператора. Срок ответа — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).

8.3. Отзыв согласия на получение информационных писем возможен также ответом на любое письмо Оператора с соответствующей просьбой.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 152-ФЗ): назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; изданы локальные акты по вопросам обработки; применяются шифрование каналов передачи (TLS), разграничение доступа, аутентификация, защита от перебора паролей, регулярное резервное копирование; проводится внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства; работники ознакомлены с положениями законодательства о персональных данных.

9.2. Оценка вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения 152-ФЗ, и соотношение указанного вреда и принимаемых мер проводятся Оператором в порядке внутреннего контроля.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты редакции.

10.2. Вопросы по настоящей Политике: ai [собака] aksioma-tech [точка] com.